Όροι Χρήσης  On Line Shop : www.audiolabs.gr

 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΥ ΕΚΠΡΟΣΩΠΕΙ Ο ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ WWW.AUDIOLABS.GR :

ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΣΤΕΦΑΝΙΔΗΣ  ΜΕ ΑΦΜ :039942371 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ : ΔΙΟΓΕΝΟΥΣ 23 / ΚΑΤΩ ΤΟΥΜΠΑ / ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΜΕ ΑΡΙΘΜΟ Γ.Ε.Μ.Η : 39913506000 ΚΑΙ ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΟ ΤΙΤΛΟ ”AUDIOLABS”

Συμφωνία όρων

Η χρήση του διαδικτυακού ιστότοπου www.audiolabs.gr σημαίνει ότι ο χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται τους όρους και προυποθέσεις (εφεξής οι «Όροι Χρήσης») που περιγράφονται παρακάτω:

 

Τροποποιήσεις

Η επιχείρηση  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους Χρήστες.

Επίσης δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες” Όρους Χρήσης “με την υποχρέωση όμως να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη. Η συνεχής χρήση της Ιστοσελίδας και μετά από τις ως άνω τροποποιήσεις συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης.Συνεπώς συνιστάται η συχνή επαλήθευση των Όρων Χρήσης.

Ασφάλεια συναλλαγών

 

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης απο την Eurobank SSL-128bit.
Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Προστασία και διαχείρηση προσωπικών στοιχείων

Βάση του άρθρου 11 ν. 2472/1997 και  του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και του Ν. 3471/2006

Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την εταιρία μας για την βελτίωση της εξυπηρέτησής σας.

Δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους ποτέ.

Παρέχοντας τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εμάς, δηλώνετε αφενός ότι αποδέχεσθε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies, και ότι συγκατατίθεσθε στη συλλογή και επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Παρούσα Πολιτική, βασίζεται στην συγκατάθεση που μας παρέχετε κάνοντας χρήση των υπηρεσιών της.

Τα ευαίσθητα στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και διαγράφονται από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.

 

Google Analytics

 

Χρησιμοποιούμε την παραπάνω πλατφόρμα για να αναλύσουμε και να συλλέξουμε πληροφορίες και στατιστικά δεδομένα από τις αγορές σας και από την περιήγησή σας στο e-shop μας, τα οποία μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του.

Η δυνατότητα της Google να χρησιμοποιεί και να μοιράζεται δεδομένα που έχει συλλέξει από την πλατφόρμα Analytιcs υπόκειται στους Όρους Χρήσης και στην Πολιτική Απορρήτου του Google Analytics.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη συλλογή και ανάλυση αυτών των δεδομένων με τη λήψη του πρόσθετου προγράμματος περιήγησης εξαίρεσης του Google Analytics, το οποίο είναι διαθέσιμο στον παραπάνω σύνδεσμο.

 

 

Google AdWords

Χρησιμοποιούμε τεχνολογία επαναληπτικής διαφήμισης στο e-shop μας.

Αυτού του είδους η τεχνολογία μάς επιτρέπει να απευθύνουμε το διαφημιστικό μας μήνυμα, με εξατομικευμένη διαφήμιση στο δίκτυο συνεργατών της Google, σε εκείνους που προηγουμένως επισκέφτηκαν το e-shop μας.Για τον σκοπό αυτό, η Google αποθηκεύει ένα cookie στη μνήμη του υπολογιστή σας.Με βάση αυτό το cookie καταγράφονται ανώνυμα διάφορες πληροφορίες, όπως το ποια διαφήμιση είδατε από εμάς, σε ποια διαφήμιση κάνατε κλικ, ποια προϊόντα είδατε από το e-shop μας ή αν αγοράσατε κάτι μέσω της διαφήμισης αυτής.

Οι ανώνυμες αυτές πληροφορίες ουδέποτε και με κανένα τρόπο δεν μπορούν να ταυτιστούν με τα προσωπικά σας δεδομένα και η συλλογή και ανάλυση των πληροφοριών αυτών έχουν αποκλειστικό σκοπό την προσαρμογή του διαφημιστικού μηνύματος στα ενδιαφέροντα των χρηστών και των πελατών του e-shop μας.

Σε περίπτωση που θέλετε να εξαιρεθείτε  ή να επεξεργαστείτε το είδος διαφήμισης που θέλετε να βλέπετε, μπορείτε εύκολα να το κάνετε μέσω του επίσημου συνδέσμου της Google.

 

Facebook (Pixel)

Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία ‘Pixel’, για να δημιουργήσουμε στοχευμένες διαφημίσεις επαναληπτικού marketing στους χρήστες του e-shop μας.Επίσης μας επιτρέπει, να αναλύουμε τις ενέργειες των χρηστών μας, αφότου εκείνοι έχουν κάνει κλικ στη διαφήμιση και έχουν ανακατευθυνθεί στο e-shop μας. Έτσι, μπορούμε να αξιολογήσουμε την απόδοση της αντίστοιχης διαφήμισης για στατιστικούς λόγους, με στόχο την ανάλυση της αγοράς.Τα δεδομένα που συλλέγονται και αναλύονται είναι ανώνυμα.Λαμβάνουμε μόνο ανώνυμες πληροφορίες και με τρόπο τέτοιον που δεν καθίσταται δυνατό να ταυτοποιηθεί ο χρήστης μας.Δεν έχουμε πρόσβαση στα μεμονωμένα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, ούτε μπορούμε να τα δούμε καθ’ οιονδήποτε τρόπο.Εντούτοις, το Facebook αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά, έχοντας τη δυνατότητα να συσχετίζει την πληροφορία με το προφίλ του χρήστη (στο Facebook) και να τα χρησιμοποιεί για τις δικές του ενέργειες προώθησης.

Μπορείτε να δείτε εδώ την Πολιτική Απορρήτου του Facebook.

Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από την παραπάνω τεχνολογία, μπορείτε να το κάνετε μέσω του επίσημου συνδέσμου του Facebook

Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο αγοραστής διαθέτει όλα τα δικαιώματα που του παρέχει ο Αστικός Κώδικας και υπό την προϋπόθεση ότι  θα προσκομίσει την απόδειξη αγοράς του, καθώς και το προϊόν σε αρίστη κατάσταση – χωρίς χτυπήματα ή άλλα σημάδια, με την πλήρη και χωρίς φθορές συσκευασία του καθώς και τυχόν παρελκόμενα που εμπεριέχονται στην συσκευασία. Η εταιρεία  Audiolabs δικαιούται να επιλέξει μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης του προϊόντος.

Υπαναχώρηση

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την  ημέρα που το παραλάβατε.

Για την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση χρειάζεται μια  επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο,ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωση σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Εταιρεία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών ενώ τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί άθικτο και σε άριστη κατάσταση με την αυθεντική και πλήρη συσκευασία (κουτιά, αφρολέξ, νάϋλον) η οποία δεν θα πρέπει να έχει σκισίματα, φθορές η άλλες αλλοιώσεις, καθώς και με όλα τα παρελκόμενα (οδηγίες χρήσης, καλώδια, αντάπτορες, remote control κλπ).

Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά.

Η Εταιρεία μας θα επιστρέψει το ποσόν της αγοράς μετά την παραλαβή του προϊόντος στις αποθήκες της και τον έλεγχο αυτού.

Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων το προς επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν κατά την παράδοση.

 

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

 

• προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων
• προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα
• προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση

 

• προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία
• προμήθεια σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν Επιστροφή, επιδιόρθωση, αντικατάσταση
• Επιστροφές επίσης δεν γίνονται σε προϊόντα τα οποία γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρίας.
• Παραγγελίες που έγιναν ηλεκτρονικά (online) αλλά παραλαμβάνονται και εξοφλούνται στο φυσικό κατάστημα μας εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης καθώς δεν θεωρούνται ότι τελέστηκαν από απόσταση.

Για τους χρόνους επιστροφής χρημάτων ισχύουν τα ακόλουθα:

• Eάν η εξόφληση έχει γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα τότε η εντολή επιστροφής χρημάτων δίνεται άμεσα από εμάς και τα χρήματα πιστώνονται στην κάρτα σας σε 3-5 εργάσιμες ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας.
• Εάν η εξόφληση έχει γίνει τοις μετρητοίς στο κατάστημα μας τότε τα χρήματα επιστρέφονται με την επιστροφή των προϊόντων.
• Εάν η εξόφληση έχει γίνει με αντικαταβολή τα χρήματα επιστρέφονται μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών.

Πέραν του ως άνω δικαιώματος υπαναχώρησης, σε κάθε περίπτωση, διαθέτετε όλα τα δικαιώματα που σας αναγνωρίζει ο Αστικός Κώδικας (άρθρα 534 επ.) σε περίπτωση πραγματικών ελαττωμάτων ή έλλειψης συνομολογημένων ιδιοτήτων.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας είναι δυνατόν να γίνει σε οποιαδήποτε φάση πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας της παραγγελίας.

Εφόσον έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική διαδικασία της παραγγελίας και δεν έχει εκτελεστεί η παραγγελία σας, δηλαδή το προϊόν δεν έχει αποσταλεί, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε συνεννόηση με την εταιρείας μας στο τηλέφωνο επικοινωνίας : 2310 933 055

Ακύρωση της παραγγελίας δεν μπορεί να γίνει αν είναι ή αποτελεί μέρος ειδικής προσφοράς-τιμής.
Επίσης αν κάποιο προϊόν δεν ήταν διαθέσιμο στον κατάλογο μας και έγινε η παραγγελία του ειδικά για αυτό κατόπιν επικοινωνίας.
Μετά την αποστολή της δεν είναι δυνατή η ακύρωση σας.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή έως και την πλήρη εξόφληση (ανάλογα το προιόν) για παραγγελίες προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα και δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρίας.

Links

Σύνδεσμοι με άλλους δικτυακους τόπους

Οποιαδήποτε αναφορά ή διασύνδεση (link) με άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή των χρηστών μας και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες.

 

Αποποίηση ευθύνης

H εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες, κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών της ιστοσελίδας,ιούς,trojans horses που μπορεί να μεταδοθούν από την ιστοσελίδα ή οποιονδήποτε τρίτο χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα.Επίσης δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική, αρνητικό διαφέρον, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση για ηθική βλάβη ή ψυχική οδύνη ή για οποιεσδήποτε άλλες ζημιές τυχόν προκύψουν με οποιονδήποτε τρόπο τρόπο, από λάθη, αδυναμίες, παραλείψεις ή απώλεια δεδομένων κατά τη μετάδοση ή τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας. Διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με την ευθύνη του πελάτη.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι Όροι Χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το Νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Για κάθε διαφορά που αφορά ή προκύπτει από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση του δικτυακού τόπου www.audiolabs.gr από αυτούς, εφόσον δεν επιλυθεί φιλικά, να υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.